首先我們看看快印門店普遍共有的特性及遇到的問題：

一、它一般都屬于坐商，受地理位置限制最多覆蓋3公里范圍以內客戶;

二、基本大多數門店沒有很強的新品開發及生產能力，門店所銷售的產品部分由自己設備生產外，其余的都需要聯絡外面的工廠來實現;

三、門店與客戶之間的客情關系，少數重要的客戶維護基本靠老板本人或店長親自聯系維護，而對于其他大量來店消費散客，門店后續幾乎沒有去聯系維護;

四、門店重要崗位人員流失比較嚴重導致門店服務質量不穩定，基本大學生都不愿意長久從事這個行業，導致剛培訓好的大學生，干了一段時間后就離開了，又得重新招人、重新犯錯等;

五、一部分是有些老板經營的年頭比較長，有一定資金積累，也想讓自己現在生活過得更輕松一些，逐漸把更多經營方面工作交給下級來做，而有些下級由于經驗能力及責任心等方面原因，在經營上不僅不給力，還無形中增加了老板與門店店員與客戶之間的一個隔板，導致經營能力進一步下降;

六、客戶的需求也在發生變化，以前客戶去門店只是做一些簡單的打印裝訂，現在客戶更多的是要求門店提供更多專業性、個性化的整體解決方案，譬如：客戶要籌辦一個會議，需要畫冊、桌牌、簽到簿、抽獎箱、條幅、易拉寶、展板、胸牌、個性禮品等物料，以前客戶可能自己去聯系不同的供應商進行采購，而現在客戶更希望找一個專業的快印店，能在指定的時間把上述所有物料一次性交付，這就對門店的從業務人員有更高的專業要求，一旦不能滿足客戶需求，這個客戶可能就另結新歡，從而再也不來這個門店;

七、獲得一個優質客戶很難，但要失去他卻很容易。